Stillingsopslag

Opslået: 7. november 2022
Ansættelsesdato: Hurtigst muligt
Arbejdssted: Nord Energi Fibernet, Brønderslev

Installation & Service konsulent med flair for IT

Har du en god IT-forståelse, og er du motiveret for at blive en del af en afdeling, der sætter en ære i at give borgerne i Vendsyssel og på Læsø den bedste oplevelse på vores Fibernet? – Vil du være en del af en afdeling med fokus på at lykkes som hold, og hvor hver dag indeholder nye udfordringer? Så er det måske dig vi mangler på holdet.

Til Nord Energi Fibernets operationelle drift søger vi en energisk Installations & Service konsulent, der har lyst til at yde den bedste service både for brugere, slutkunder, borgerne, vores samarbejdspartnere og underleverandører. Vi hjælper med screening af fejlsager, fejlsøgning, koordinering af både installationer og service besøg – samt bookning af vores installationskonsulenter ude i marken og besvarelse af henvendelser fra samarbejdspartner og underleverandører.

 Vores opgaver

I Operationel Drift har vi ansvaret for at understøtte vores installations- og service proces så vores andelshavere får installeret en fiberforbindelse til tiden, og løse de udfordringer der der måtte opstå.

Vi søger en Installation & Service konsulent til vores afdeling i Brønderslev, hvor arbejdsopgaverne vil være:

• Vejledning i forbindelse med vores installationsproces
• Daglig koordinering og kontakt med vores leverandører og samarbejdspartnere
• Screening og løsning af fejlsager
• Medvirke til løbende udvikling af IT-processer og systemer
• Opfølgning og kontrol af deadlines og rapportering.
• Besvarelse af telefonopkald og skriftlige henvendelser.
• Ad hoc-opgaver

Hvem er du?

Vi forestiller os, at du har erfaring inden for administrativt kontorarbejde, og har en god IT-forståelse. Du evner at navigere i et stort IT-landskab, for at finde en løsning på de tekniske udfordringer. Du er god til at holde mange bolde i luften på en gang og kan holde hovedet koldt, når det går stærkt. Du sætter en ære i at løse udfordringer nemt og hurtigt, og formår at formidle og modtage informationer både på skrift og telefon. Vi lægger vægt på, at du har kendskab til Microsoft Office pakken og er vant til at arbejde i webbaserede brugerflader. Erfaring eller kendskab til IT-og Proces udvikling vil være en fordel, men er ikke en forudsætning for at søge jobbet.

Du tager ansvar for dine opgaver og følger dem til dørs i samarbejde med dine kolleger. Du er som person omhyggelig og arbejder struktureret. Du er åben om egne udfordringer og villig til at lære nyt. Du vil indgå i et dynamisk team, hvor sparring, fælles koordinering og ikke mindst godt humør er i højsædet.

Hvad tilbyder vi?

Et job i et dynamisk team med mulighed for at udvikle dig både fagligt og personligt. Du bliver en del af et team med 8 dygtige og passionerede medarbejdere, som hver dag er dedikeret til at sikre den bedst mulige oplevelser ved installation af Fibernet hos borgerne i Vendsyssel.

En hverdag hvor du vil være i kontakt med mange forskellige opgaver, og vil have samarbejde med både underleverandører og resten af Nord Energi-koncernen

En arbejdsplads hvor vi tager ansvar for at give alle borgere og erhvervsdrivende i vores forsyningsområde adgang til Fibernet, ved hjælp af tæt samarbejde, åben dialog og respekt for hinanden. Mange af vores medarbejdere har været hos os i mange år og du vil blive en del af et stærkt fællesskab. Det er vigtigt for os, at du har lyst til at blive og udvikle dig i teamet.

Hos Nord Energi er ledelsesstrukturen forholdsvis flad og omgangstonen uformel. Vi passer på hinanden og har en god balance mellem arbejde og fritid/familieliv. Vi vil være en attraktiv arbejdsplads for vore medarbejdere, bl.a. kendetegnet ved stolthed og engagement samt lysten til udvikling og læring.

Tid og arbejdssted

Arbejdstiden vil være 37 timer om ugen fordelt i tidsrummet 07:00-16:00. Arbejdsstedet er vores afdeling på Håndværkervej 27 i Brønderslev.